Gentile Assistito,
Riceve questa informativa perché ha richiesto a e-Shark l’accesso ai servizi del Suo Medico Curante o al suo Pediatra di libera scelta, di seguito definiti semplicemente come “Medico”,offerti da Dottorbox per consentire a Lei e al Suo Medico di poter interloquire tramite l’app, in merito a tutte le problematiche inerenti alla Sua salute e/o della persona per conto della quale si attiva il servizio, usufruendo di servizi avanzati per la gestione del rapporto con il Suo Medico. Nell’ambito di questi servizi che coinvolgono i Suoi dati sulla salute e/o della persona per conto della quale si attiva il servizio, il titolare del trattamento dei Suoi dati sulla salute e/o della persona per conto della quale si attiva il servizio, è il Suo Medico, al quale ha chiesto l’attivazione di questo servizio. Il Suo Medico, per la gestione degli adempimenti tecnici e amministrativi inerenti all’utilizzo dell’app ha incaricato la società e–Shark S.r.l. che, pertanto, assumerà il ruolo di Responsabile del trattamento.
Per il trattamento dei dati personali da parte di E-Shark per la finalità indicate nell’articolo 1 , il titolare del trattamento è E-Shark S.r.l. con sede in via A. Gramsci 52, 95030 Gravina Di Catania (CT), P.I.V.A. 03954260877, quale fornitore dei servizi tecnologici del portale, accessibile via internet ed app ( https://dottorbox.com , App Dottorbox su Google Play Store e App. Store).
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione Dati contattabile all’indirizzo: dpo@e-shark.it .
Tramite il portale o l’App Dottorbox, Lei potrà usufruire dei seguenti servizi:
SERVIZI PER I MEDICI
- Comunicazioni:
Il Medico potrà inviare all’Assistito comunicazioni di varia natura;
- Scambio documenti:
Il Medico potrà inviare all’Assistito i seguenti documenti:
● Ricetta elettronica con Numero ricetta elettronica
● Certificati medici
● Certificati di malattia telematici
● Curve di crescita
● Referti (visita, etc..)
● Cartella clinica completa del paziente attivato all’Assistito
● Allegati vari (es. certificato di invalidità)
● Elenco delle attività/scadenze del paziente attivato all’Assistito, sotto forma di promemoria
● Elenco Farmaci continuativi
SERVIZI PER GLI ASSISTITI
1. Invio di documenti:
L’Assistito potrà inviare al Medico autorizzato dall’Assistito i seguenti documenti:
● Foto
● Referti di altri medici;
2. Prenotazioni di visite o esami nell’ambulatorio del Medico;
3. Prenotazione di un teleconsulto con il Medico;
4. Pianificazione di appuntamenti con il proprio Medico;
SERVIZI PER GLI INFORMATORI SCIENTIFICI
- Pianificazione di appuntamenti presso gli studi medici dei Professionisti Sanitari che abbiano aderito al servizio.
Per usufruire dei servizi dell’APP in qualità di Assistito Lei dovrà essere abilitato, previa richiesta, dal Suo Medico, che Le invierà una mail di invito alla registrazione corredata dell’informativa resa dal Suo Medico in qualità di Titolare dei Suoi dati particolari relativi alla salute.
La presente informativa disciplina esclusivamente i servizi resi da e–Shark S.r.l. in qualità di gestore della Piattaforma Dottorbox e il trattamento dei Suoi dati necessari alla registrazione nella piattaforma e all’utilizzo della stessa.
e–Shark non tratterà direttamente i Suoi dati particolari di natura sanitaria, per i quali è Titolare esclusivamente il suo Medico . Nel caso in cui E-Shark tratti i Suoi dati personali, lo farà solo su istruzione e per conto del suo Medico, nell’ambito del contratto fra quest’ultimo ed E-Shark, per il quale la società è vincolata ai massimi livelli di sicurezza, protezione dei dati e riservatezza, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. DATI TRATTATI, FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati personali saranno trattati dal titolare E-Shark:
a) Per l’erogazione dei servizi amministrativi e gestionali resi tramite dottorbox.com;
b) Per le comunicazioni relative a nuovi servizi di E-Shark;
c) Per le comunicazioni relative a nuovi servizi da parte di partner di E-Shark;
Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono:
Per i dati personali di cui alla lettera a) l’art.6 par. 1 lett. b) del GDPR: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
Per i dati personali di cui alle lettere b) e c) l’art. 6 par. 1 lett a) GDPR: sarà richiesto il Suo esplicito consenso.
2. NATURA DEI DATI PERSONALI
Costituiscono oggetto di trattamento i Suoi dati personali, inerenti allo svolgimento degli adempimenti precontrattuali/contrattuali; In particolare, i seguenti dati personali: Dati anagrafici e identificativi (nome e cognome, codice fiscale, recapiti telefonici, indirizzi mail, numero documento di identificazione.
3. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati personali dell’Assistito non ha natura obbligatoria, ma facoltativa; tuttavia, il loro mancato o incompleto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di erogare i servizi richiesti. I dati conferiti volontariamente dall’Assistito (attraverso la compilazione di moduli o form) sono finalizzati esclusivamente all’utilizzo dei servizi online erogati dal titolare. (https://dottorbox.com/privacy).
L’invio facoltativo esplicito e volontario di comunicazioni tramite posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la necessaria acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali è realizzato per le finalità di cui sopra, su supporto informatico, per mezzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto della normativa vigente in particolare in materia di riservatezza e sicurezza e in conformità ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela dei diritti della persona. Potranno essere archiviati in formato elettronico, sia su dispositivi interni che mediante utilizzo di sistemi in cloud. I dati su supporto informatico sono ubicati su dispositivi interni e su piattaforme cloud tramite fornitori qualificati dal titolare del Trattamento, con l’impiego di misure atte a garantire la sicurezza dei dati stessi e ad evitarne l’accesso da parte di persone non autorizzate. I dati non saranno elaborati tramite alcun algoritmo automatizzato o processati senza l’interazione umana.
5. DESTINATARI O EVENTUALI CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati dell’Assistito è effettuato dal titolare e da personale sotto la diretta responsabilità del Titolare (dipendenti, collaboratori) individuati ed autorizzati al trattamento secondo istruzioni che vengono impartite nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione e di sicurezza dei dati. I Suoi dati personali potranno essere trattati, senza necessità di consenso, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità specificate e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:
● a terzi in adempimento a un obbligo previsto da leggi, regolamenti o altre disposizioni normative nazionali o comunitarie ovvero a seguito di disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate e/o in ossequio a richieste da parte di Autorità di vigilanza e controllo;
● professionisti, società, associazioni o studi professionali che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità amministrative, contabili, fiscali;
● Istituti Pubblici stabiliti dalla legge e più in generale a tutti gli Enti previsti dalla vigente normativa in materia contabile e fiscale come destinatari di comunicazioni obbligatorie;
● Fornitori di servizi informatici. Nella fattispecie, l’unico fornitore del servizio informatico a supporto dell’erogazione dell’applicazione web è OVH quale provider di servizi di hosting che si configura quale sub responsabile del trattamento ai sensi dell’art 28 comma 2 del Reg.UE 2016/679.
In ogni caso, i dati personali dell’Assistito non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
6. TRASFERIMENTO DEI DATI
I dati personali dell’Assistito saranno trattati e conservati in modalità informatica e telematica dal Titolare su dispositivi interni o di terzi ubicati all’interno dell’Unione Europea. Il titolare assicura che I dati non saranno trasferiti in paesi al fuori dell’area Economica Europea impegnandosi ad informare l’interessato qualora si verificasse l’eventuale variazione di destinazione dei dati.
7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Per le finalità fin qui descritte i dati personali dell’Assistito saranno conservati dal titolare per tutto il tempo in cui l’Assistito rimarrà registrato nell’App per utilizzarne i servizi. I dati conferiti saranno trattati e conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati e comunque nel rispetto delle procedure privacy interne. Per finalità amministrative i dati saranno trattati per 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
Nel caso in cui l’Assistito registrato decidesse di voler cessare la fruizione del servizio tramite l’app i dati trattati per ulteriori finalità verranno cancellati dal Titolare.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nella qualità di Interessato ed in relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, l’Assistito potrà esercitare, salvo a valutarne e verificarne preliminarmente la applicabilità, i diritti di cui agli articoli 7, da 15 a 21 e 77 del GDPR e, in particolare, il:
● diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’Assistito e, in tal caso, ottenere l’accesso a tali dati personali, compresa una copia degli stessi;
● diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che riguardano attivato l’Assistito e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
● diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che riguardano l’Assistito;
● diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: l’Interessato contesta l’esattezza dei dati, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati; il trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’Interessato;
● diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati che riguardano l’Assistito forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro Titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i dati personali dell’Assistito siano trasmessi direttamente ad altro Titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
● diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che riguardano l’Assistito basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà
● dell’Interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
● diritto di revoca – articolo 7 GDPR: l’Assistito ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
● diritto di reclamo – articolo 77 GDPR: l’Assistito ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187, Roma (RM).
L’Assistito potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti contattando il titolare E-Shark S.r.l. con sede in via A. Gramsci 52, 95030 Gravina Di Catania (CT), anche inviando un email a info@e-shark.it.
L’esercizio dei diritti da parte dell’Assistito è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare all’Assistito un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
Il titolare si è dotato di un Responsabile della protezione dei dati personali che è in ogni momento contattabile scrivendo alla sua attenzione presso la sede del titolare o inviando un email a dpo@e-shark.it
Questa informativa è stata aggiornata il 4/9/2024 - Versione 3.3